تحویل خدمات و محصولات در محل مشتری

همان میزان که پاسخگویی تلفنی به مشتریان در تمام اوقات شبانه روز مهم و ضروریست، رساندن کالا و خدمات نیز به آنان، از جمله انتظاراتی است که معمولاً سازمان‏ها برای انجام این مهم زیرساخت‏های لازم را ایجاد نمی‏ نمایند و صرفاً از طریق برون سپاری (پیک، آژانس و غیره) انتظارات مشتری را اجابت می‏ نمایند.

اما شرکت سفیرآبی آرام همان اندازه که به پاسخگویی مشتریان اهمیت می‏دهد به نیازهای آنان در رساندن خدمات و محصولات شرکتهای طرف قرارداد به دست مشتریان با رعایت استانداردهای خدمات‏ رسانی نیز اهمیت داده و در این راستا با ایجاد زیرساخت‏های مناسب (نیروی انسانی آموزش دیده، ابزارهای دریافت و پرداخت الکترونیکی) در تمام اوقات شبانه روز، حتی روزهای تعطیل در خدمت مشتریان می‏باشد

سازمان های تولیدکننده خدمات و کالا باید به این مهم توجه نمایند که همواره امکان ارائه خدمات، کالاها و رساندن آنها به دست مشتریان از طریق پیک های درون شهری که صرفا وظیفه رساندن کالا و خدمات را دارند مطلوب نبوده و حتی در اکثر مواقع تاثیر منفی نیز دارد، زیرا در اکثر مواقع متقاضیان و مشتریان انتظار دارند، کارشناس کاملاً آشنا و حرفه ای نسبت به ارایه و تحویل محموله به آنان اقدام نمایند تا اطمینان کامل آنها جلب شده و از هرگونه نگرانی و تقلب، آنان را دور نمایند.

شرکت سفیر آبی آرام با ایجاد زیرساخت های ارایه و تحویل خدمات و کالاها به محل مشتریان که از آن جمله می توان به بیمه مسئولیت افراد تحویل دهنده کالاها و خدمات، ابزارهای ارتباطی GPS و غیره اشاره نمود. دراین صنعت به یکی از شرکتهای مطرح و پیشرو تبدیل شده است.